岗位职责:
1.护理团队管理:负责组建、培训与监督护理团队日常工作,制定排班计划,确保各岗位人员充足且分工合理,提升整体护理服务效率与质量。
2.医美护理流程优化:结合医美行业特点,主导设计与完善护理操作流程,涵盖术前准备、术中配合及术后护理等全流程,保障医疗美容护理工作安全、有序开展。
3.客户沟通与服务:与医美客户保持密切沟通,了解其需求与心理预期,提供专业护理建议,解答疑问,处理客户投诉,提升客户满意度与忠诚度。
4.医疗物资管理:把控医美护理耗材、药品的采购、库存与使用,定期盘点物资,确保物资充足且质量合格,避免浪费与积压。
5.协助医美项目开展:配合医生开展各类医美手术及非手术项目,如激光治疗、微整形注射等,提供专业护理支持,保障项目顺利进行。
6.质量控制与风险防范:建立护理质量监控体系,定期检查护理工作质量,识别并防范护理风险,制定应急预案,处理医疗纠纷事件。
7.团队培训与发展:组织护理人员参加专业培训与学术交流活动,提升团队专业技能与服务水平,为员工制定职业发展规划,促进团队成长。
任职要求:
1.专业资质:持有护士执业资格证书,具备主管护师及以上职称优先,专业为护理学或相关医学专业。
2.工作经验:具有 3 年以上医美行业护理工作经验,1 年以上护理管理经验,熟悉医美护理流程与常见项目操作。应届生也可以,但需面议
3.专业技能:掌握医美常见疾病护理、手术配合技能,熟练使用各类医美仪器设备,如激光治疗仪、水光注射仪等,具备扎实急救技能。
4.沟通能力:具备优秀沟通与协调能力,能够与客户、医生及团队成员有效交流,处理复杂人际关系。
5.管理能力:拥有良好团队管理与组织能力,能够合理安排工作,激励团队成员,提升工作效率与质量。
6.服务意识:具备强烈服务意识与责任心,关注客户需求,致力于提供优质护理服务。
7.学习能力:具有较强学习能力与适应能力,能快速掌握医美行业新知识、新技术,推动团队进步。
8.职业素养:遵守医疗行业职业道德规范,严格保守客户隐私,确保医疗护理工作安全、合规。
工作地址: